笔者昨天在微软中文论坛见到了一则 64 位 Windows 7 将 4GB 物理内存显示为仅 3.86GB 可用的问题：

一台安装有 Windows 7 x64 系统的 ThinkPad E50 笔记本电脑，配备有两条规格完全相同的 2GB 内存。Windows 7 x64 控制面板的“系统”属性显示“安装内存”为 4.00GB，但加了个括号（3.86GB 可用），如上图。

如果将两条内存拆下一条，“系统”属性则可以显示“安装内存”为 2.00GB，没有出现可用内存容量与实际容量不符的问题。 笔者看到这则问题后以“3.86GB”、“64 位 Windows 7”为关键字在各大搜索引擎查找了一下，搜到了不少相同的案例，看来此问题具有一定的普遍性。

关于 Windows 7 x64 为何将 4GB 内存显示为 3.86GB可用的原因，网上也有各种不同的说法，但其中有些明显站不住脚。

例如： 

可能1.  硬件保留内存寻址。 Windows 将部分内存保留为硬件寻址空间确实是 Windows 显示可用内存容量与实际容量不符的一个常见原因。但这个原因只存在于 32 位 Windows 7/Vista/XP，而且 32 位 Windows 7/Vista/XP 的内存容量上限是 3.25GB。因此，这个说法不正确，64 位 Windows 并不受此影响。 

可能2. 1000/1024 换算误差。 众所周知 Windows 对存储器容量的识别存在一个 1000/1024 的换算误差问题。硬盘、光盘、闪存等各种存储器在 Windows 中显示的容量都只有设备标称容量的 93% 左右（1000 的三次方除以 1024 的三次方约等于 93%）。但是，内存却不受此换算误差的影响，内存条是严格按照 1：1024 的设计来计算容量的。当 Windows 7 x64 计算机只配备 2GB 内存时，并没有出现可用内存容量与实际容量不符的问题。而且，4GB 容量的 93% 也不是 3.86GB。这都可以说明 1000/1024 换算误差的说法不正确。 

可能3.  在 MSCONFIG.EXE 系统配置实用程序中设置了“最大内存”。 Windows 7/Vista 的 MSCONFIG.EXE 系统配置实用程序在其“引导”选项卡的“高级选项”中提供了“最大内存”选项，开启此选项会引起可用内存容量与实际容量不符。不过，笔者看到的 Sony EA37EC笔记本问题与网上搜到的其它 3.86GB 问题都没有开启这个选项。因此，这也不是导致此问题的原因。 

可能4.  集成显卡共享显存。 集成显卡共享显存应该是 Windows 显示可用内存容量与实际容量不符的最常见原因了。但是，ThinkPad E50 笔记本电脑配备的是 ATI Mobility Radeon HD 5470 独立显卡。

网上搜到的其它出现 3.86GB问题的计算机也都采用独立显卡，并不存在集成显卡共享显存的问题。而且，即使真的是集成显卡共享了显存，为何只有计算机插满 4GB 内存时才会出现 3.86GB 偏差、只插 2GB 内存时却显示正常呢？因此，这个说法也并不能完全解释 3.86GB 偏差的问题。  

后来，笔者发现 ThinkPad E50 笔记本以及网上所有 3.86GB 问题的计算机都是2011年推出的新机型，它们使用的均是 Intel 第二代 Nehalem 酷睿 i5 或 i3 处理器，搭配的是 H55 或 HM55（笔记本）芯片组。H55 系列芯片组与 P55 最大的差别就是此系列芯片组首次提供了对内建显示核心的第二代 Nehalem 酷睿处理器的支持，例如 ThinkPad E50 搭配的酷睿 i3 370M。这些新一代的 Nehalem 处理器内建的显示核心会像集成显卡一样共享显存，它们正是引起 3.86GB 问题的原因。 

至于为什么计算机在只插 2GB 内存时 Nehalem 处理器没有共享显存，仅在插满 4GB 内存时才会共享，笔者也在 Intel 官方网站找到了答案： The shared memory size is dynamically controlled by VGA driver, and the maximum sharedmemory size will be available only when more than 4GB physical memory is installed under64-bit Windows. 在计算机使用独立显卡时，Nehalem 处理器共享的显存仅在物理内存容量不小于 4GB 时才会被激活。 转者注：说白了，就是被系统显存占用了，就算你是独显，也肯能存在显存占用问题，如果完全排除显卡占用内存，那就是CPU的集成显卡占用了内存。而且只有在内存不小于4G的情况下才会占用。