财付通企业版支付在线协议
重要须知：
本协议缔约方为财付通手机支付商户（以下简称用户）、财付通支付科技有限公司（下称“财付通公司”）。财付通公司在此特别提醒用户认真阅读、充分理解本协议各条款，特别涉及违约责任的条款、免除或者限制财付通公司责任的条款、对用户权利限制条款、争议解决和法律适用条款等。请用户审慎阅读并选择接受或不接受本协议（未成年人应在监护人陪同下阅读）。除非用户接受本协议所有条款，否则用户无权使用财付通公司提供的相关服务。用户的使用行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。
一、 关于“财付通”服务协议的确认和接纳
（一）财付通手机支付服务是指，由财付通公司基于手机端向您提供的支付服务。用于手机、掌上电脑等无线设备的网页上，通过网页跳转或浏览器自带的财付通快捷支付实现买家付款的功能。手机支付服务的上述流程和功能可能随时调整和变更，具体以财付通公司实际提供的为准。
（二）财付通公司有权根据业务运营的调整，单方修改或变更本协议的内容，并将通过财付通公司网站公布最新的服务协议，不另作个別通知。若用户于任何修改或变更本协议后继续使用手机支付服务，则视为用户已阅读、了解并同意接受上述修改或变更，若用户不同意，则用户应主动立即停用手机支付服务。
二、商户的注册
（一）用户在使用本协议提供的服务前，用户必须先注册，用户同意以下事项：
（1）用户保证有履行本协议的合法资质和能力。
（2）用户应依财付通公司提示的要求提供用户本人真实、最新及完整的资料。
（3）用户有义务维持并立即更新用户的“用户资料”，确保其为真实、最新及完整。若用户提供任何错误、虚假、过时或不完整的资料，或者财付通公司有合理的理由怀疑资料为错误、虚假、过时或不完整，财付通公司有权暂停或终止用户的商户号和（或）财付通帐户的使用，并拒绝用户使用本服务的部份或全部功能，财付通公司不承担任何责任，用户并同意负担因此所产生的直接或间接的任何支出。
（4）若因用户未及时更新基本资料，导致本协议下服务无法提供或提供时发生任何错误，用户不得将此作为取消交易或拒绝付款的理由，财付通公司亦不承担任何责任，所有后果应由用户承担。
（5）用户同意财付通公司使用电子方式通知用户，电子方式包括但不限于以电子邮件方式、或于本网站或者合作网站上公布、或无线通讯装置通知等方式。
三、安全条款
（一）用户应妥善保管商户号及密码，不向他人泄露或提供给他人使用，并承担因其商户号和密码保管及使用不当而造成的一切损失的责任（如用户有客户证书，用户也应负上述保管义务）。用户应对利用其商户号所完成的一切交易负责。
（二）用户作为自身应用系统的开发者和维护者，要保证该系统的安全，对因系统安全给财付通公司造成的损失承担赔偿责任，并承诺产品中不存在“后门”、“程序炸弹”、“数据盗窃”等威胁财付通公司安全的隐含功能。
四、服务内容
（一）财付通公司为用户提供以下服务
1、网上安全支付服务为用户提供其商务网站进行交易所需要的在线支付与结算功能，通过财付通公司的财付通支付平台实现网上支付系统与银行交换信息，并将银行的确认信息反馈至用户。
2、提供在线查询服务为用户设立网上交易查询功能，为用户提供用户信息管理和交易信息查询服务。
3、“客户证书”服务是指存有用户身份文件、具有基本权限（包括查询和转账、退款、代付等基本操作权限），并对财付通公司提交电子指令进行数字签名的文件。如用户未与财付通公司签订正式、书面、纸质协议，财付通公司不予提供“客户证书”服务。
五、双方权利和义务
（一）财付通公司权利和义务
1、财付通公司负责财付通支付平台的建设、运行和管理，制定相关管理规定，并要求用户遵守。
2、财付通公司负责受理涉及财付通支付平台支付结算系统出现问题的投诉并解决相应的纠纷，财付通公司只为用户提供支付服务，用户与其客户之间因网上交易可能发生的任何纠纷，由用户负责处理并承担完全责任。
3、财付通公司有权在用户因业务或联络方式变更、终止而未及时通知财付通公司，且在财付通公司多次联络无回应的情况下，对银行持卡人客户提出的退款请求（此款未转账给用户）进行处理，把银行持卡人客户在用户网站已提交的订单款项转回持卡人账户。
4、财付通公司应设立业务咨询和联系电话，负责解答用户在使用财付通公司支付平台中的遇到的各种疑问，并及时解决双方在数据对账、资金清算过程中的有关问题。
5、如用户违反本协议约定及财付通公司公布的各项相关管理规则，财付通公司有权采取包括但不限于暂停、中止或终止向用户提供相关全部服务或其中部分服务，且可视用户的违法、违规、违约行为情节轻重，将其向包括但不限于国家政府机关、公检法等司法机构、银行等组织予以通报。
6、财付通公司有权基于风险管理与运营管理或其他因素的考虑，要求用户以书面形式向财付通公司就风险问询予以书面正式回复，财付通公司可视具体情况在提前以电子邮件或电话形式告知用户之后以中止、终止本协议，且无需对此承担任何不利后果或法律责任。
（二）用户权利和义务
1、用户必须在用户网站支付页面（网上收银台）的显著位置嵌入财付通公司提供的关于支付业务的LOGO图形链接，及财付通公司提供的财付通公司网站上的用户帮助页面的链接。
2、用户须严格遵守财付通公司的管理和运行规定,并享有为商户提供的服务和优惠条件。
3、用户应如实向财付通公司提供有关资信、资质资料，该资料包括但不限于基本业务情况说明、营业执照复印件、ICP经营许可证、税务登记证、法定代表人身份证明、公司业务介绍、企业邮箱（非个人Email信箱）等，用户从事国家规定专营、专控及需要取得国家特殊行政许可资质的，用户还应提供该相关资质资料。用户对所提交的上述资质资料不准确、不真实、不完整而引发的一切责任应独立担责。
4、用户通过财付通公司提供的安全支付平台，在互联网上开展合法业务，并为客户提供用户网站的客服电话。用户不可以将财付通公司的服务电话作为用户的客服电话刊登在用户的网站上误导消费者，一经发现财付通公司将有权随时终止为用户提供的各项业务。
5、用户在网上发布的所有信息和从事的商务活动必须严格遵守现行法律法规、政府及工商管理部门的有关规定并承担与此相应的责任。用户独立承担因其网站信息虚假、陈旧、错误或不详实造成的投诉、退货、纠纷等的责任。
6、在未得到财付通公司书面授权情况下，用户不能擅自转载、复制、截取、篡改财付通公司网站上内容，或创造与这些内容有关的衍生产品。
7、用户须使用财付通公司提供的支付平台管理系统，按照财付通支付平台结算流程，制定出相应的订单处理、发货或提供服务的程序。
8、用户发运实物给客户的，应当要求客户收到货物后在收货单上签字确认，并妥善保留该收货单据。当出现持卡人拒付或否认交易等纠纷时，由用户主动调查处理，及时准确的提供相关交易信息和上述售货单据，财付通公司及银行（银联）予以配合。用户应自行承担由此造成的一切损失。
9、用户负责承担和处理因其自身原因造成的一切客户投诉或相关法律责任。
10、用户应在网站页面上如实描述财付通公司支付业务，用户不得采用技术手段或其它非法手段截获持卡人的卡信息，代替持卡人提交订单。用户必须在用户网站引导持卡人到财付通公司支付平台亲自提交订单。
11、用户业务正式上线之前，财付通公司有权进行全面的评估考核，如果用户业务未能通过财付通公司的考核而不能正式上线，则财付通公司有权终止本协议而不承担任何违约责任。正式上线后用户终止服务或用户业务发生变更时，应提前一个月通知财付通公司，否则须承担由此给财付通公司造成的一切损失。
12、用户应妥善保管商户号及密码，并承担因其商户号和密码保管及使用不当而造成的一切损失的责任（如有客户证书，用户也应保管好）。未经财付通公司书面授权，用户不得在多个域名不同的网站上使用同一商户号的支付接口，否则需承担由此给财付通公司造成的一切损失。
13、用户未经财付通公司书面认可，不得把财付通公司提供的接口技术、支付接口、安全协议及证书等转交其它网站和（或）任何第三方使用。用户违反本条约定的，财付通公司可单方面解除本合同而无需承担任何法律责任，并有权对用户暂停结算，要求用户赔偿因此给财付通公司造成的一切经济损失。
14、如基于成功状态报告前提下的帐务差异率大于3％，用户在自查的基础上，可以在计费准确率等方面可向财付通公司提出对帐要求。
15、在完成为客户提供的商品或服务后，用户应当妥善保留其提供商品或服务的相关凭证（若涉及货物，应妥善保留客户签收的收货单据）。当出现客户拒付或否认交易等纠纷时，用户应主动调查处理。
16、用户不得采用技术手段或其它非法手段截获客户的相关信息，不得代替客户提交订单或进行支付。
17、用户承诺发起的交易基于真实的交易背景。用户必须保证提供订单信息的真实性、准确性和完整性。用户在受理客户订单需求时，需在专用订单受理表格中记录包括但不限于以下信息：客户姓名、身份证号、在线号码，订购产品的产品名称、产品编号、产品单价、合计索取价格、配送信息。用户应妥善保留有关交易数据和凭证，如订单和客户接受货物时签字的有关单据的原始凭证由交易发生之日起，至少保留五年。对财付通提出的查询通知及调单要求，用户应在接到财付通通知后，以信件或传真的方式在两个工作日内将原有相关单据回复给财付通。
18、用户不得协助持卡人进行信用卡套现、洗钱、交易分单等违法经营行为，不得出现虚假申请、侧录、恶意倒闭等严重风险行为，否则，财付通有权将用户信息报送至中国人民银行和公安部及相关监管机构。
六、 开通流程
1、用户进入财付通手机支付商户自助页面填写申请资料，并提交申请；
2、财付通公司有权对用户资料进行审核；
3、通过审核后财付通公司邮件通知用户财付通商户号、初始密钥以及结算规则等信息；
4、双方进行接口开发及测试；
5、双方在做好技术对接接口后，财付通公司正式开始为用户提供手机端网络支付服务和进行交易结算。
七、服务费用
财付通公司有权向用户收取服务费用，现阶段该费率不高于用户交易金额的1.5%，具体以用户在商户管理系统确认的费率为准。 财付通公司与用户另有约定的除外。
八、电子商务信用保证金
1、财付通公司有权要求用户缴纳风险保证金，风险保证金额度以财付通系统核准记录为准。
2、若用户在本协议有效期内未有违约行为，且用户注销本服务满一年且仍未受到任何第三方投诉或发生交易纠纷的，财付通公司应将保证金无息退回给用户，在此之前，用户无权动用保证金。
3、若用户违反国家法律、法规、政策、法令或用户违反对持卡人/消费者等其它第三方承诺或违反与财付通公司的约定致第三方或财付通受损时，财付通公司有权直接使用用户缴纳的保证金对第三方或财付通公司进行赔付，保证金不足以赔偿的，财付通公司可以直接从用户的待结算款项中扣划，仍不足以赔偿的，可以继续向用户追偿。
九、结算和退款
（一）结算方式
1、财付通公司以网上电子划款转帐的方式，将相应的交易款扣除相应服务费后，划转到用户提供的法定帐号中。若用户因各种原因变更帐号时，需及时向财付通公司提供带有公司印章的变更通知和其他财付通公司要求提供的信息。因用户帐号变更但未及时通知财付通公司导致增加的额外成本或损失，由用户承担。因用户变更帐号或指定收款单位错误而造成的任何损失均由用户承担。
2、支付交易数据在财付通公司财付通支付平台上保留六个月，供用户免费查询及下载。用户应及时下载交易数据并存档。超过六个月以上的数据查询，可与财付通公司客服人员联系。
3、以人民币元为单位计算服务费，财付通公司与用户均认可因小数点后两位进位而导致该服务费存在微小误差。
（二）结算规则
1、套餐内的结算，财付通公司在接到银行扣款成功信息的第二天制作《转账明细表》，并据此于交易日次日为用户转账(遇法定节假日顺延)，若用户有其他结算周期的需求，与财付通公司另行协商确定。超出套餐部分结算，则在交易第七日结算。
2、用户的交易结算账户为用户申请本服务时提交的同名银行账户或其他存在合法资金管理关系的单位银行结算账户，若因用户或银行的原因导致交易款项无法按时结算至用户提交的银行账户的，腾讯和财付通不承担任何责任。
3、若用户需变更结算账户或需授权结算，应与财付通另行签订补充协议或在商户平台自助修改。因用户变更账户或指定收款人但未及时通知财付通导致增加的额外成本或任何损失，由用户承担。
4、若用户需将财付通商户号中的资金转移至您的交易结算账户，则用户应在商户平台中自助申请，财付通将按照商户平台核准记录的提现周期，将资金划转至用户的交易结算账户，到账时间取决于银行系统清算周期。
5、腾讯和财付通有权根据经营需要或您的经营状况、业务变化及实际赔付情况调整结算周期和结算转账起点，并以电子邮件通知的方式通知您。
5、腾讯和财付通有权根据经营需要或您的经营状况、业务变化及实际赔付情况调整结算周期和结算转账起点，并以电子邮件通知的方式通知您。
6、用户与财付通对账数据不一致的，以财付通数据为准。
（三）关于退款
1、对于网上交易流程中出现的、由于商户(本协议用户)的原因（例：缺货、无法运货等）造成不能发货、做退款处理的情况，由用户负责解决。
2、对于消费者无故拒付而导致的退款问题，由用户负责解决。
十、风险说明
由于国内及国际电子商务环境尚不成熟，电子商务法制及信用体制尚不完善，因此，用户[统一称呼。作为商户在开展电子商务业务时存在一定的风险性。用户已充分知晓并同意承担合作中存在的以下风险：包括但不限于不法分子盗用他人银行卡通过网络进行交易、持卡人否认交易或拒绝付款、网络故障导致的信息延误或遗漏、计算机病毒、黑客攻击等导致的商户经济损失。
1、用户应积极防范银行卡持卡人拒付风险，及时解决客户服务中出现的问题。在交易中如出现包括但不限于交易不真实、欺诈、盗卡、伪冒交易、持卡人否认交易、持卡人拒付、持卡人账户信息泄漏或错误或商户违反国家法律、法规、政策或法令、用户违反对消费者的承诺以及用户违反与财付通公司的约定等情形而造成财付通公司或消费者损失的，用户应自行解决上述情况而导致的索赔等纠纷；若用户怠于解决，财付通公司有权中止协议且直接从用户的保证金中扣回与损失金额同等的金额，用户需及时补足保证金。保证金不足以赔偿的，财付通公司可以直接从用户的待结算款项中扣划，仍不足以赔偿的，可以继续向用户追偿。
2、用户在进行支付交易的过程中，应严格遵守中国人民银行网上银行业务和信用卡交易相关的政策法规，不得进行虚假交易、非法套现、洗钱等行为。
十一、知识产权
财付通公司拥有本次合作中自有网络服务内容的一切权利。该网络服务内容包括：文字、软件、声音、图片、录像、图表、广告等内容；电子邮件的全部内容；财付通公司网站为用户提供的其他信息等。所有这些内容均受版权、商标、标签和其它财产所有权等有关法律的保护。
十二、保密条款
1、 除适用之法律法规另有规定外，商户及财付通双方对于因履行本合同而获知的另一方的商业和技术秘密负有保密义务，任何一方不得将已获知的另一方的商业和技术秘密泄露给任何第三方（包括双方没有必要授权的任何雇员），或用于除本合同履行之外的其他目的。双方均应采取一切合理、必要的步骤，保证各自（及其雇员）遵守上述约定。
2、 基于财付通提供给商户的服务中包含“免注册登陆”功能，在财付通用户登陆商户网站时，该功能会向商户提供财付通用户的部分注册信息（Email地址，以下简称保密信息），该保密信息亦构成财付通的商业秘密，用户及其关联企业（国内或国外的任何人、合伙组织、合资企业、有限公司或其他形式的企业，包括但不限于直接或间接控制其的或直接或间接为其所控制的或与本协议某当事方共同为其所控制的子公司）需就该等保密信息承担以下保密义务：
（1）、商户承诺，商户使用该等保密信息仅仅是为了便于财付通用户购买或使用商户网站提供的产品或服务，不会将保密信息用于其他任何商业或者非商业的用途，不会利用披露方提供的保密信息生成商户网站的会员名并提供给财付通用户，从而使商户可以绕开财付通的免注册登陆接口直接向财付通用户提供服务。
（2）、自财付通第一次向商户披露任何保密信息之日起，接受方不得向第三方披露该保密信息。
（3）、采取合理的预防措施以保护保密信息，此种预防措施应至少与商户对自己的保密信息所采取的措施一样重大，但不应少于合理的关注。
（4）、不得披露、复制、摘要和/或散布保密信息。
（5）、商户可以根据司法或其它政府部门规定披露保密信息，但条件是商户在该披露前应给予财付通合理书面通知，使财付通有合理的机会寻求取得保护令或类似措施，或从主管司法或政府机构取得书面保证，其将在现行法律或规定下对保密信息给予最大程度的保护。
（6）、商户如有未经授权而披露或者使用保密信息的行为，应当向财付通承担违约责任，赔偿财付通可能受到的全部损失（包括但不限于财付通为采取补救措施而花费的费用，因此而导致的第三方向财付通提出的索赔要求以及因此而发生的调查费用、差旅费用、律师费用）承担足额的赔偿责任。违约赔偿金并非是对未经授权而披露保密信息行为的充分救济，财付通有权不放弃其他任何权利和救济，获得具有管辖权的法院认为适当的禁止性的救济。
十三、不可抗力
1、 因受不可抗力影响而不能履行或不能完全履行本协议的一方可以部分或全部免除履行其责任。“不可抗力”是指在本协议签订后发生的、受影响一方无法预见、无法避免并无法克服的客观情况。此等事件包括但不限于水灾、火灾、旱灾、台风、地震及其它自然灾害、罢工、骚动、暴乱及战争（不论宣战与否）以及政府部门的作为或不作为。
2、不可抗力发生后，本协议双方须立即协商继续履行本协议之相关事宜，并签订临时协议。临时协议的效力在该等不可抗力及其影响终止或消除时止。如不可抗力及其影响在发生一个月后仍未终止或消除，则本协议双方可协商终止本协议。
十四、违约责任
1、 本协议双方中的任何一方违反在本协议中所做的保证、承诺或其他条款，均构成违约。因违约而给另一方造成损失，违约方应承担赔偿责任。
2、 因财付通公司过错致使财付通支付平台不能为用户提供及时有效的支付服务时，双方应友好协商解决，财付通公司承诺将优先满足用户的交易需要。
3、 因非本协议双方过错所造成的损失，双方应按照公平的原则分担损失并共同向过错方寻求赔偿。
4、用户知悉，在向财付通公司购买财付通手机支付服务并支付费用后，如因用户违约等原因导致财付通公司单方解除或终止本协议的，财付通公司有权不向用户退还任何此前用户支付的服务费用。
5、如因用户违约等原因导致财付通公司单方解除或终止本协议的，用户应另行向财付通公司支付违约金，该违约金数额为用户向财付通公司购买财付通在线支付集成服务而支付的费用，该违约金不足以弥补财付通公司损失的，用户应予以补足。财付通公司有权直接在用户帐户中直接扣除该违约金。
十五、解除协议
发生下列情形之一的，财付通公司有权以书面形式通知用户以单方解除本协议和停止提供服务，而无须承担任何法律责任：
1、 用户违反本协议约定或财付通公司对本协议下相关业务的管理规定共达两次的。
2、 用户违反本协议约定或财付通公司对本协议下相关业务的管理规定，经财付通公司发出要求更正的通知后，用户仍不改正的。
3、 用户未按时交纳接口服务费、年服务费或其他服务费用的。
4、 用户在协议期间内存在其他严重违反本协议约定致使本协议目的无法实现的。
5、 财付通公司收到第三方关于用户侵犯其合法权益的投诉通知，经财付通公司发出要求更正的通知后用户仍不改正的或未在合理时间内与投诉者解决该纠纷的。
6、 用户违反国家法律、法规、法令、政策的。
7、 用户违反本协议其他规定的。
十六、争议解决和法律适用
本协议双方应以友好协商方式解决本协议履行过程中产生的任何争议，经协商无法解决争议时，应提请财付通公司所在地(即本协议签订地深圳市)有管辖权的人民法院诉讼解决。本协议的订立、履行、变更、终止、解除等一切问题均适用中华人民共和国法律。
原文：
财付通企业版支付在线协议 （官网）
参考推荐：
支付宝服务合同 （米扑博客）
版权所有: 本文系米扑博客原创、转载、摘录，或修订后发表，最后更新于 2016-12-08 01:07:32
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