周鸿祎:我的互联网创业观
互联网行业因其快速的发展和可观的前景,已吸引了越来越多的创业者重视和兴趣。那么互联网行业到底该如何创业呢?好产品是怎么做出来的?商业模式又该如何建立呢?
周末闲暇看了老周的新书,干货很多,有不少内容特别适合创业小伙伴。自己也是苦逼创业者一枚,特此与大家分享一二观点。
我们要做什么产品?
这是一个创客的时代,我们每天都能在各种不同的地方看到不同的人在做各种不同的产品,国内已形成一种创业的热潮。媒体捧吹,政府政策支持,这年头不说自己是创业者都不好意思创业。
创业的第一步就是需要确定要做什么,做什么样的产品。老周用第一章来讲趋势,创业要顺应趋势,没有人能打败趋势,巨头也不行。
首先咱们得聚焦到一个领域,在该领域里能出一个能解决一部分用户需求痛点的产品或功能,获取你的第一批种子用户。同时,我们还应该看看该行业的趋势,不用想着自己去做行业的商业分析,去整个什么商业研究报告出来。多贴近用户,了解用户现在在干什么,一段时间内用户行为有没有发生变化,用户需求有没有发生变化。顺应趋势,我们的产品可能会在未来的某一段实现爆发式增长。趋势一旦爆发,就不会是一种线性的发展。它会积蓄力量于无形,最后突然爆发出雪崩效应。任何不愿意改变的力量都会在雪崩前面被毁灭,被市场边缘化。
喻拓认为,顺应趋势不仅仅是产品顺应趋势,产品的体验设计、营销、运营都得顺应趋势。比如现在都流行WIN8风格,你非得把界面设计成XP风格,这肯定不大好。营销也是如此,我们要了解用户的口味变化,要去适应用户的口味。
好产品是运营出来的
互联网时代是不缺产品的,一个创业团队十天半个月就能整出一个网站或APP出来。用户需要好的产品,好产品是运营出来的。第一次听老周讲创业是在2013年深圳黑马大赛上,老周认为互联网产品需要不断运营、持续打磨。好产品是运营出来的,不是开发出来的。当时,我在现场默默为老周点了32个赞。
特别是创业初期,创业团队一定要小步快跑,搞清楚产品为哪些用户解决什么需求后,要快速开发出具备最核心功能的Beta版,放出去让用户使用,然后收集用户的反馈,再快速改进,如此反复。互联网产品的本质是服务,就是通过某种形式的桥梁和窗口把服务传递给用户,由于用户的需求不断在变,产品就要随时调整。创业者不能闭门造车,花个一年半载做出个自己认为非常ok的产品。另外,老周认为创业初期一定要学会做减法,而不是加法。
互联网讲究的是用最低的成本、最小的规模、最快的速度去尝试一个粗糙的东西,快速拿到市场上去是试,市场好就趁热打铁,乘胜追击,不好就赶快换方向。
我们常讲,互联网时代体验为王,体验是运营的表现,也是由注重细节而来。我们在产品设计和运营中,一定要注重细节,着眼小处。
换句话说,好的运营就是贴近用户,能频繁的与用户发生关系。好的产品就是在用户中有存在感,用户离不开的产品。
互联网的商业模式
现在,创业者和投资人都喜欢谈商业模式,通常我们都会想我们的产品该怎样去挣钱。老周则认为商业模式不是赚钱模式,它至少包含了四方面内容。
首先,是产品模式,我们提供的产品是什么?能为用户创造什么样的价值?你的产品解决了哪一类用户的什么问题?你能不能把贵的产品变成便宜的,甚至是免费的?能不能把复杂的变成简单的?
其次,还要讲用户模式,作为创业公司,一定要找到对产品需求最强烈的目标用户,产品的核心目标群体。
再次,是推广模式,很多人一提到推广就想到要花钱,但花很多钱的推广未必是好的模式。产品好,但是没有钱推广,你可能就逼着自己想出很多方法。在推广的过程中,你要研究市场,跟目标用户打交道,了解真正的用户需求,了解用户使用产品时遇到的困惑和问题,再反馈到产品上进行改进,由此不断调整完善。基于产品运营的推广方法,能从本质上让产品进入良性的循环。
最后,才是收入模式,收入模式是建立在用户基础上的,产品要先获取巨量的用户基础,在此基础上才能考虑怎样获取收入。在我们创业初期,自己可能都整不明白产品要怎样挣钱,或者到最后发现产品的主要收入和当初设想大有出入。简而言之,没有用户价值,就没有商业价值。产品没有用户,就没有价值的产品。
一句话来讲,商业模式就是你能提供什么产品,给什么用户创造什么价值,在创造用户价值的过程中,用什么方法获得商业价值。
建立一个“铁打的营盘”
一个产品构思是决定创业要做什么,而团队则是创造产品的。无论是否有过创业经验,我们都能明白一个好的团队的重要性。某种意义来讲,如何打造一个好的团队比选择做什么产品更重要,优秀的团队是一切的根基。
创业团队又不同于在公司打工的项目团队,创业路上有太多不确定性,且早期夭折的概率非常大。创业是一场马拉松,是一个长期、艰苦的过程;同时又要求团队必须以百米冲刺的速度去竞争。这一切都需要优秀的创业团队来执行。老周认为建立一支优秀的创业团队,必须要把握三个要点。
第一,不能以发财为目的,一定要有某种程度的理想主义情怀。
喻拓觉得咱们创业团队可以理解为不以短期快速赚钱为目的,我相信不少创业者想通过创业获得成功,最终实质上还是回到财务上的。真正的创业者一定有一些理想主义情怀的,能够为了创业而舍弃一些东西的一群人。
第二,财聚人散,要有激励机制,把大家的利益捆绑在一起。
社会是现实的,即使团队成员不是想短期快速的赚大钱,咱们还是得多考虑团队成员的财务问题。一方面是公司要快速发展,另一方面要懂得分享。要和愿意跟着公司打拼的人分享公司未来的收益,且不能光动动嘴皮子。
第三,解决新老交替问题,留一部分给未来
企业的发展离不开人才,创业过程中,现有成员也有可能因各种原因离开,企业要不断的补充新鲜的血液。企业从创立初期就应该建立激励制度,留有一定的股权给未来。
以上几点,笔者还是深有体会的,创业过程中离不开团队组建。在创业之前,我们就得物色合适的合伙人。招募合伙人的时候,你一定跟他承诺公司在未来很快就能挣到一大笔钱,赶快跟我一起创业吧。这样招募来的一定不是合适的合伙人,在未来公司遇到困难的时候,他很可能不会与公司共进退。即使别人进来,几个月没看大钱在哪里,你的合伙人立马会拍拍屁股走人。通过喻拓的经验来看,创业公司招募合伙人最快捷方便的还是从自己的朋友圈里物色,磨合期短,且成本最小。
互联网时代的好处便是学习成本降低,坏处就是要不断的去学习。创业者更应该借鉴前辈的经验,汲取自己认可的知识,武装自己。
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